Wake Up & Scale Up for Doctors

उत्तम डॉक्टर... पण स्वतःच्या हॉस्पिटलचे कर्मचारी? 

गेली अनेक वर्षे डॉक्टरांसोबत काम करताना मला एक गोष्ट प्रकर्षाने जाणवली.

भारतामध्ये डॉक्टर होण्यासाठी अनेक वर्षे शिक्षण घ्यावे लागते.

Anatomy.

Physiology.

Pathology.

Medicine.

Surgery.

Emergency Care.

Patient Management.

मानवी शरीरावर उपचार कसे करायचे हे अत्यंत उत्कृष्ट पद्धतीने शिकवले जाते.

पण एक गोष्ट मात्र कधीच शिकवली जात नाही.

हॉस्पिटल कसे उभारायचे?

हॉस्पिटलला व्यवसाय कसे बनवायचे?

आणि इथेच अनेक डॉक्टरांचा संघर्ष सुरू होतो.

डॉक्टर स्वतःचे हॉस्पिटल सुरू करतो.

त्याला वाटते...

"मी उत्कृष्ट डॉक्टर आहे, त्यामुळे माझे हॉस्पिटल नक्कीच यशस्वी होईल."

सुरुवातीला सर्व काही छान चालते.

रुग्ण येतात.

प्रतिष्ठा वाढते.

उत्पन्न वाढते.

पण काही महिन्यांतच वास्तव समोर येते.

आता फक्त उपचार पुरेसे नसतात.

Reception कोण सांभाळणार?

Staff Recruitment कसे करायचे?

Nurses टिकवायच्या कशा?

Marketing कोण करणार?

Cash Flow कोण पाहणार?

Accounts कोण सांभाळणार?

Legal Compliance कोण करणार?

SOPs कोण तयार करणार?

आणि मग...

डॉक्टर सकाळपासून रात्रीपर्यंत हॉस्पिटलमध्येच अडकून पडतो.

डॉक्टरांशी संवाद साधताना मला एक वाक्य वारंवार ऐकायला मिळते.

"सर, रुग्ण माझ्यासाठीच येतात."

हो...

हे खरे आहे.

रुग्ण तुमच्या कौशल्यासाठी येतात.

तुमच्या अनुभवासाठी येतात.

तुमच्यावरच्या विश्वासासाठी येतात.

पण इथेच एक मोठा सापळा आहे.

जर प्रत्येक रुग्णाला तुम्हीच पाहणार असाल...

तर तुम्ही डॉक्टर आहात...

की स्वतःच्या हॉस्पिटलचे कर्मचारी?

अनेक डॉक्टर अभिमानाने सांगतात...

"माझ्याशिवाय हॉस्पिटल चालत नाही."

पण व्यवसायाच्या भाषेत हे यशाचे लक्षण नाही.

हे धोक्याचे लक्षण आहे.

कारण...

ज्या दिवशी तुमच्याशिवाय हॉस्पिटल चालत नाही...

त्या दिवशी तुम्ही व्यवसाय उभारलेला नसतो.

तुम्ही स्वतःसाठी एक उच्च पगाराची नोकरी तयार केलेली असते.

मला आणखी एक गोष्ट जाणवली.

अनेक डॉक्टर उत्तम कमाई करतात.

पण ते उत्तम Business Builders किंवा Investors असतीलच असे नाही.

त्यांचा बहुतांश वेळ पुन्हा हॉस्पिटलमध्येच जातो.

त्यांचा पैसा पुन्हा हॉस्पिटलमध्येच गुंतत राहतो.

त्यांचे जीवन सतत कामातच अडकून राहते.

वेळेचे स्वातंत्र्य नाही.

मानसिक स्वातंत्र्य नाही.

आर्थिक स्वातंत्र्यही अनेकदा अपूर्णच राहते.

तेव्हा मला एक गोष्ट स्पष्ट झाली.

Medical College डॉक्टर तयार करते.

पण Hospital Entrepreneur तयार करत नाही.

डॉक्टरला उपचार शिकवले जातात.

पण सिस्टम्स शिकवल्या जात नाहीत.

टीम कशी उभी करायची हे शिकवले जात नाही.

Leadership शिकवले जात नाही.

Business Design शिकवले जात नाही.

Financial Planning शिकवले जात नाही.

आणि तेव्हाच Wake Up & Scale Up for Doctors ची संकल्पना जन्माला आली.

हा कार्यक्रम डॉक्टरांना अधिक चांगले उपचार शिकवण्यासाठी नाही.

ते ते आधीच उत्तम प्रकारे जाणतात.

हा कार्यक्रम त्यांना शिकवण्यासाठी आहे...

• हॉस्पिटलला व्यवसाय म्हणून कसे उभारायचे.

• डॉक्टरवर अवलंबून नसलेली सिस्टम कशी तयार करायची.

• उत्कृष्ट टीम कशी विकसित करायची.

• SOPs आणि Processes कशा तयार करायच्या.

• वेळ, पैसा आणि मानसिक स्वातंत्र्य देणारे हॉस्पिटल कसे उभारायचे.

कारण...

रुग्णांना बरे करणे ही डॉक्टरांची ओळख आहे.

पण डॉक्टरशिवायही उत्कृष्ट सेवा देणारे हॉस्पिटल उभारणे ही उद्योजकतेची ओळख आहे.

जगातील मोठ्या हॉस्पिटल साखळ्या एका डॉक्टरमुळे उभ्या राहिलेल्या नाहीत.

त्या उभ्या राहिल्या आहेत...

सिस्टम्समुळे.

प्रक्रियांमुळे.

प्रशिक्षित टीममुळे.

आणि व्यक्तीपेक्षा संस्थेवर निर्माण झालेल्या विश्वासामुळे.

जर तुमच्या हॉस्पिटलमध्ये प्रत्येक रुग्ण फक्त तुमच्यासाठीच येत असेल...

तर तुम्ही अजूनही डॉक्टर आहात.

पण ज्या दिवशी रुग्ण तुमच्या संस्थेवर विश्वास ठेवून येतील...

त्या दिवशी तुम्ही खऱ्या अर्थाने Hospital Entrepreneur व्हाल.

आणि तोच आहे...

Wake Up & Scale Up for Doctors चा खरा उद्देश.